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債権回収実績の差は経験の差!

はじめまして。
アクティブコンサルタンツ債権回収担当・行政書士の廣畑信二です。
私の経歴・趣味などプロフィール
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  色々な手を尽くしても回収できなかったからといってあきらめないで下さい。あなたの売掛金・受取手形などの債権は必ず回収できます。このホームページを見れば、きっとあなたの債権を回収する方法が見つかります。

  今まで、上手くいかなかったのは、その方法が間違っていたからに過ぎません。ただ「返してくれ」「支払ってくれ」と言っても、また、ただ内容証明郵便を送っても債権回収はできません。場合によっては逆効果になってしまいます。

  間違った債権回収を実行してしまい話がこじれてしまった例を数多く私は見てきましたし、私自身も経験してきました。あなたが本当に知る必要があるのは「効果的な債権回収方法」だけです。

 
  私も駆け出しの頃は、工夫のない債権回収をして何度も失敗を繰り返しました。漠然と電話をし、ただ単に内容証明郵便を出していました。このようなやり方でも回収できることもありますが、反対に全く回収できなくなることもよくあります。



 ある時、印刷業経営のA氏に、B氏から印刷代金400万円の回収をするよう依頼されました。当時の400万円は今以上の大金です。A氏はこのB氏と取引をはじめてから日が浅く、2回目までの印刷代金の請求にはすぐに支払いがなされていました。

  しかし、3回目の支払いを待ってくれるように頼まれ、その支払いがなされないまま4回目の請求に対しても支払いがされず、すでに3週間が経っていました。A氏はB氏との取引はすでに停止していましたが、売掛金をそのままにするわけにはいかないので、私にその回収を依頼してきたのです。

 最初、私はA氏にとにかく粘りづよく交渉を続けるようにアドバイスを送りましたが、のらりくらりと埒があきません。A氏は法的手段に訴えることまではしたくないということなので、今度は相手が根負けをするまで毎日電話をかけるこことをアドバイスしました。

  しかし、ある日B氏は姿をくらましてしまったのです。後に聞いた話では、私が債権回収に乗り出した頃には何がしかの財産があったのですが、ほとんどの財産を他の債権者への支払いにあててしまい、姿をくらました時には無一文になっていたとのことです。

 最初からうまく交渉を行っていたら、全額とまでもいかなくとも売掛金の一部でも回収できたかもしれません。もっとB氏の財務状況を調べ、回収のための戦略を練るべきでした。

  その後も、債権回収の依頼を受け、売掛金の回収はできたものの、債務者を怒らせ依頼者との関係を悪くさせてしまったことが少なからずありました。これではお金を回収できても債権回収としては失敗です。

 
  しかし、ある時ふと気がつきました。債権回収の仕事とは、「債務者に返済を強要することではなく、
債務者が返済しやすい環境をつくること」ではないかと。

  ほとんどの人は、借金を返済したいと考えています。しかし、やむにやまれぬ事情からそれがままならないことが多いのです。だから、「借金は返さなくてはならない!」と正論を振りかざすのではなく、「このようにして、返済をしませんか?」と提案をするような方法に変えてみました。

  すると、債務者とのトラブルは皆無に近くなり、依頼された債権を回収できる割合もぐっとあがりました。

 もちろん、返済できるだけの財産があるのに返済をしない人には、法的手段を含めて断固たる方法で債権を回収しなくてはなりません。しかし、この法的手段の使い方にも多くの技があります。法的手段というと、単なる事務手続きのように見えますが、その法的手段にいたるまでの交渉方法しだいで、その後の債権回収の成否が大きく変わってきます。

 確実に債権回収をするには、綿密な計画と相手の心を動かす交渉術が必要です。しかし、これらを身に付けるには多くの経験が必要です。相手の心を動かす交渉術はマニュアルでは身につけられません。このホームページでは基本的な債権回収方法について紹介しています。これを見るだけでも、あなたの役に立つことでしょう。

 しかし、基本は基本です。現実に債権の回収につながる裏技はホームページ上では公開できません。法律的にぎりぎりであったり、債務者の方に知られてしまうと逆に悪用されてしまう可能性があります。

  これらは本当に売掛金等を回収できずに困っている方だけに知っていただきたい内容です。
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第7回:.債務者に土下座するはめに・・・
第8回:隠し財産 運転手は知っていた
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